從「缺人」到「缺心」的危機：
台灣企業正面臨「留不住人，更留不住心」的困境，65%的領導者強調須提升員工敬業度。
尤其在關鍵職位，若敬業度不足，即使補齊人手，新進人員的學習曲線、文化融合與現有員工的動力問題，
仍可能導致效率低落、高流動率，進而影響生產力、創新力與長期發展。
抵禦人才外流的護城河：
缺工潮下，外部市場對人才的「拉力」愈發強勁，競爭對手以高薪或更佳職位吸引關鍵人才。
唯有提升敬業度，讓人才產生高度認同，才能降低被挖角的風險，並主動成為企業「品牌大使」。
高敬業度能減輕招募壓力，形成穩固的人才護城河。
高敬業度員工更願意投入轉型：
數位轉型與AI應用浪潮下，產業正加速升級。高度敬業的員工更願意主動學習與調整，增強組織韌性與創新力。
唯有員工認同企業目標並持續投入，企業才能在變局中穩健前行、實現永續。
領導者須營造高敬業環境：
領導者須正視敬業度與人才發展的連動性，不只提供薪酬福利，更要打造支持性氛圍、提供成長機會與清晰職涯規劃，並賦予員工足夠的自主性與成就感。
既然敬業度對於企業留才、激勵人才如此重要，那麼，台灣領導者的敬業度表現如何呢？
台灣領導者刻苦耐勞，敬業度高
台灣領導者的敬業度表現普遍優於全球，超過半數（56%）表示在組織中的領導角色高度投入，且近半數認為工作充滿意義、目標清晰。
「苦」於時間精力，須留意平衡
47%的台灣領導者，認為自己有足夠的時間與能力全心投入領導職責，39%表示工作能帶來充沛活力。
可見，台灣領導者展現高度承諾感和使命感，但也反映出部分人在資源分配和維持活力方面仍面臨壓力。
調查顯示，約半數台灣領導者每天工作後感到筋疲力盡，或擔心職業倦怠，這對領導者的敬業度和續航力造成重大影響。
工作動機可能弱化，組織需再造意義感與成就感
疲憊多源於目標不明、壓力過大或成就感下降。企業應從工作設計、目標溝通與認可鼓勵下手，強化領導者的價值認同。
低倦怠與高敬業度，打造韌性成為關鍵
台灣領導者責任感強，但高壓與重負易耗損士氣與活力。企業要穩定領導團隊，應提升成就感與正向循環，幫助領導者減壓、激發活力，提升領導效能與組織韌性。
那麼，究竟什麼是韌性（Resilience）？
韌性是面對壓力、困境能快速適應和恢復的能力。面對經濟趨緩及不確定性，領導者自身要更加柔軟靈活，能因應變化並迅速調整與適應，並激發團隊韌性。
要激發團隊韌性，直屬主管的角色非常關鍵，因其行為深刻影響領導者表現。台灣領導者的直屬主管在提升員工敬業度與打造韌性上表現如何呢？
就事論事，理性肯定 ：台灣領導者表示，直屬主管最常展現的是「肯定團隊成員的成就」（52%）、「給予高度信任並善盡保密義務」（52%）、「鼓勵他人挑戰既有做事方法」（49%），以及「與團隊分享做出決策的想法與理由」（49%）。
須強化強感連結，感性關懷 ：多數主管在人性化表達與情感連結上相對保守，員工較難直接感受到來自主管的情感支持。這可能影響團的隊心理安全感，降低員工主動尋求協助或坦誠溝通的意願，並削弱敬業度與持續投入的可能。
為提升領導者敬業度及續航力，不僅組織需打造韌性文化，領導者也應善用韌性的力量，在充滿不確定的環境中快速適應與恢復。
落實這五大行動，能同時提升領導者的敬業度與韌性，使其從單純執行者蛻變為充滿熱忱的策略夥伴，並在逆境中持續發揮影響力，創造顯著效益。
優先關注身心健康
深化與客戶的連結
培養人際互動能力
打造高效能的高階管理團隊
優化員工工作體驗
選對合適的領導者
因應台灣產業快速轉型與缺工挑戰，打造韌性組織的必要性日益彰顯，除了專業與經驗，更需重視領導者的韌性、適應力、成長型思維、同理心與利他精神。這些特質有助於帶領團隊共度不確定時期、凝聚士氣，特別是在高流動及高壓力環境下尤為關鍵。
特別要重視那些難以培養的韌性、同理心和利他素養，企業應盤點現有人才庫，優先發掘具備這些關鍵特質的領導者。
建立輔導文化
台灣職場普遍面臨高壓與快速變動，領導者除了管理業績外，更須主動關心員工身心健康，培養團隊互助與同理文化。領導者需從過去單純關注任務，轉變為同時關注任務與員工狀態，協助員工適應轉型壓力、培養韌性，強化組織的長遠續航力。
完善領導者支持系統
台灣領導者往往同時肩負管理、激勵和人才發展等多重角色，但打造韌性組織不應只是領導者單打獨鬥。目前企業對領導者的支持資源普遍不足，建議可透過制度調整、彈性福利、管理資源共享等措施，為領導者提供堅實後盾，使其更專注於帶領團隊創造價值，並降低離職與倦怠風險。
聚焦能力培養
隨著台灣產業升級，關鍵職能與管理人才斷層逐漸浮現。企業應針對識別出的能力短板及未來所需的特殊技能（如跨域合作、數位敏捷、創新思維等）規劃專屬培育機制，縮短人才養成期，協助團隊快速適應變局，強化組織韌性。
「2025 全球領導力展望｜台灣報告」基於 533 位台灣領導者以及全球共10,796 名領導者和 2,185 位 HR 專業人士的研究數據進行對標分析，得出了13 項具有深度洞察意義的數據結果，協助企業了解所處的商業環境、領導力的現狀及未來，以及可以立即落地的行動方針。
立即報名：12/11(四) 13:30-17:00 台北發布會
立即下載：2025全球領導力展望－台灣報告
查看更多：2025全球領導力展望介紹
歡迎關注DDI FB 粉專或 LINE 官方帳號，掌握最新活動消息！
訂閱我們的電子報，掌握最新的領導力洞察
我們將幫助你了解不同的發展方式，以及如何利用它們來打造高效的領導力發展專案，協助領導者面對職業生涯中，各式各樣...
重大的變革往往意味著重大的機會。製造業想要抓住時代的機遇，需要有系統地打造組織永續的力量，才能在升級轉型的大浪...
全球都在提倡的新職場文化，DEI（多元、平等與包容）是近期企業關注的火紅議題，將多元共融導入企業中已成為全球趨...
在眾多科技巨頭紛紛將焦點轉向深耕AI技術領域時，創新技術為企業提供了更多典範轉移的機會，然而也同時引發了組織對...
