根據DDI的研究顯示，有1/4的領導者表示：「他們的上級主管，在輔導他們成為更好的領導者方面成效不佳」；明顯看出許多領導者在發展專案中，缺少上級主管的支援。但為什麼獲得上級主管的支援如此重要呢？
雖然仍有許多因素有助於領導力專案的成功，但我們的研究表明，讓領導者的上級主管參與其中，為專案提供支援，並加強領導者新能力的運用，是提升專案成功率的最大原因。許多組織都很難贏得領導者，也就是上級主管的支持，因為他們認為這些上級主管已經成為榜樣了；但情況並非總是如此。事實上，儘管有許多高階領導者已經擔起了更高階的職責，但他們可能仍沒有掌握住關鍵的領導能力。
好消息是，每位領導者的上級主管，都可以透過簡單可行的步驟，來支援領導力的發展。不要忘記，這些上級主管本身也是領導者，他們一樣需要獲得與參與領導力發展專案的領導者支援。
領導者的上級主管是領導力發展中的最大擁簇？還是發展只是他們無數待辦事項中的一個項目？如果他們對此並不熱衷，那麼可能是出於以下幾大常見的挑戰：
上級主管感到抗拒或猶豫，是因為他們認為直屬下級不需要發展。
上級主管認為領導力專案對領導者的提升是錦上添花，而不是非做不可。
上級主管認為專案與商業需求和目標無關。
上級主管認為領導力發展是HR的責任，與他們無關。
上級主管認為培訓與他們的組織文化不符。
高階領導者希望領導者能夠運用他們的新能力，但自身卻未做好榜樣。
工作事項衝突，導致領導者無法參加向上級主管提供專案概覽的會議，或是準備環節。
領導者的上級主管，在加強和支持領導力發展方面，極具價值與作用。他們的行動和話語，可以顯著影響領導者是否能成功，並持續將所學的新能力運用至工作中。當上級主管激勵、參與並鼓勵領導者成長時，他們可以幫助組織看到培訓投資的回報。 以下模型說明了領導者的上級主管，在領導力培訓的前、中、後，可以採取的三項支援與行動：
這三項行動強化了領導力發展不是一次性的事件，而是實現轉變和成長的過程。
以下是上級主管為團隊領導者提供支援的行動步驟和實用技巧：
1.示範和承諾
上級主管應當儘早與領導者聯繫，表明他們的承諾和支持。他們可以分享自己在職業生涯中，是如何從類似的學習和成長機會中受益，透過自己的親身經歷，來證明和支持領導力發展的價值！
2.給予空間和時間
上級主管應鼓勵並要求領導者，在參與任何形式的領導力發展時（包括數位化學習或自主學習），不要同時進行日常工作。這也意味著上級主管在培訓期間，應避免發送非緊急的資訊或工作需求，以免分散或干擾領導者的注意力。有了上級主管的支援，領導者就可以在日常工作中，將發展視為工作的一部分與優先事項。
3.客製化重點發展計畫
上級主管可以連結領導力專案，與領導者需要解決的具體問題，讓學習與領導者的工作關聯性更高。領導者可能因為有太多待發展需求要補足，而感到不知所措，甚至不堪重負。上級主管可以確定他們需要優先解決的問題！此外，還可以幫助領導者瞭解，哪些問題可以同時解決，以及哪些發展差距不值得擔憂。簡單來說，上級主管可以幫助制定重點發展計畫，來提升讓領導者走向成功所需的領導能力。然而研究表明，有40%的領導者並沒有定期更新發展計畫！
4.為領導者應用能力負責
若上級主管無法為領導者的應用與所學負責，那麼領導者的學習成果可能會付諸東流。沒人比領導者的上級主管更適合對他們負責。上級主管可以強調立即練習新領導技能的重要性，也可以解釋讓它們成為日常工作一部分的必要性；同時還可以為領導者提供運用能力的機會，如承擔新的工作職責、在職發展性任務指派，以及跨職能專案等。
5.慶祝小勝利和大成功
口頭或虛擬「擊掌」可以起到很大的作用！上級主管要能對領導者實踐新能力，或是調整行為以提升結果時，進行認可和獎勵。這是鼓勵領導者不斷學習和發展的方式。
6.時常檢視
上級主管的回饋通常不夠頻繁、一致或充分。藉由即時回饋和重點輔導進行定期檢視，就能對領導者的發展，起到支持和強化的作用。上級主管可以發起有效的對話，尤其當他們發現改進的差距和機會時，可以透過詢問一些簡單的問題，來增加領導者將所學技能運用到工作中的可能性：
你學到了什麼？
你將如何運用所學？
我該如何為你提供支援？
上級主管本身也是領導者，他們正感受著全球商業環境持續變化所帶來的壓力。考慮到這一點，在他們為領導者提供支援時，為他們提供支援也同等重要！雖然有些上級主管可能本來就具備支持和強化領導者發展的能力，但許多上級主管在這方面，仍需獲得充分的說明。以下是可以為上級主管提供所需支援的方式：
1.明確的動機和期待
領導者的上級主管往往沒能意識到自身的關鍵作用，所以需要教育和激勵。可以分享相關資料來提升他們的意識：領導者證實，推動新能力運用的三大因素是工作關聯度、個人動機和上級主管的支持。動機應來自高管階層。企業的高管支持者，可以向學員的上級主管說明對他們的期待。高階領導者也可以與HR部門或L&D部門，共同確定衡量標準，以確保專案的成效。你也可以選擇將此內容包含在專案啟動會中，或是為領導者的上級主管，主持額外的環節以進行說明。
2.正確的技能和工具
大多數的上級主管沒有時間與部屬參與同一個領導力專案，那麼如何讓學員的上級主管，瞭解他們學習了什麼呢？在DDI，我們透過一些簡單的資源來做到這一點，例如透過上級主管指南，讓他們瞭解整體的學習目標、核心概念以及關鍵學習工具。但這還不夠！透過安排一個簡短的同步會議，展示上級主管角色重要性的研究，能夠建立上級主管的信心和能力，有了洞察和資訊，上級主管就能更好地支持員工，他們也將更好地讓員工對運用所學負責。
上級主管保持耐心，並鼓勵領導者有耐心非常重要！尤其如果領導者在取得初步進展後又回到原狀，那先前的努力都將白費。通常行為改變的發生，要比我們預期的時間長；但有了耐心和毅力，上級主管為領導者提供的支援，便可以發揮真正的效用！
*本文為DDI原創文章，轉載請標註出處！
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