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互動管理學:卓越員工 Interaction Management®: Exceptional Performers Series

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為了幫助企業發展個人貢獻者和團隊成員的能力,《DDI互動管理學®:卓越員工》是一套以能力為基礎的學習解決方案,旨在提升個人和團隊的效能,以及建立客戶忠誠度的人際溝通技巧。本系列8門課程所教授的這些技能,能幫助領導者和員工有效地共同完成工作,提升企業的最終目標。

《DDI 互動管理學®:卓越員工》共包含8門課程

  • 有影響力的溝通

  • 高影響回饋與聆聽

  • 走出衝突

  • 擁抱改變

  • 建立網絡強化合作

  • 有效處理客戶投訴

  • 尊重差異 接納分歧

  • 高績效的工作團隊


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